Officina Slowear, la marque italienne de vêtements pour hommes, nous a contacté pour améliorer leur méthode de communiquer au consommateur l'essence de leur marque. Notre proposition était d'innover dans la chaîne de valeur en offrant une expérience complète, en ligne avec la philosophie de Slowear. Pour y parvenir, nous avons créé quatre profils de clients, chacun avec un ensemble de valeurs spécifique. Pour chacun des profils, nous avons suggéré une expérience enrichissante consistant en une collection de vêtements, d’accessoires et de services. La mise en œuvre de la stratégie a impliqué la création de nouveaux partenariats et de nouveaux canaux de distribution pour améliorer l'expérience à la fois dans les magasins et en ligne.

Équipe : Équipe de 4 à Domus Academy
Catégorie : Stratégie de Marque
Articles Délivrés : Nouvelle expérience client, nouveau modèle d’affaires
Date : 2013